8 (800) 333-48-46

Бесплатно по России: 9.00-20.00

8 (499) 553-01-23

Регистрация





Интернет-магазин кавказской атрибутики с доставкой!

8 (800) 333-48-46

Бесплатно по России: 9.00-20.00

8 (499) 553-01-23

Каталог товаров
В корзине  пока нет товаров

Чайные коллекции в футлярах

Еще категории из раздела "Натуральные чаи"

Ответим на Ваши вопросы

Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)

8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России

8 (499) 553-01-23 - Москва

Закажите обратный звонок

Наши специалисты сами перезвонят Вам

Почему выбирают КавказСувенир.ру
  • 40 000 заказов доставлено с 2012 года
  • 37 стран мира география нашей доставки
  • 2 500 отзывов оставлено на нашем сайте
  • 120 мастеров сотрудничают с нами
  • 9 000 товаров в наличии на складе
  • 80 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
  • 83 года самому взрослому нашему мастеру
  • 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
  • У нас большой розничный магазин в Москве
  • Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
  • Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
  • Оплата при получении (наложенным платежом)
  • Оплата картой на сайте и в розничном магазине
  • Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
  • Бесплатная доставка по Москве
  • Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Рассказ основателя магазина
Пообщайтесь с Али Аскеровым напрямую

Через социальные сети

Или написать на почту через сайт
Отзывы о нашей работе Посмотреть все
Игорь Владимирович (Санкт-Петербург)

Заказ 36190, шашка Шамиль1. Товар доставили быстро, упакован был отлично. Но! 1. На сайте, на главной странице, указана бесплатная доставка заказов от 3999 руб. Мой заказ более 6-ти тыс. руб., но за доставку с меня взяли: https://yadi.sk/i/soiMKZ5Q3VLa76. 2. Клинок шашки не имеет второго рисунка (ближе к острию). На картинке товара этот рисунок есть: https://yadi.sk/i/BV5VAzGI3VLaBG. 3. Клинок отполирован на 2/3 от рукояти. на последней трети финишной полировки нет: https://yadi.sk/i/bRX_PXGk3VLaKJ. 4. На обеих сторонах клинка царапины: https://yadi.sk/i/bRX_PXGk3VLaKJ https://yadi.sk/i/WMjVrvzB3VLabz Мне очень любопытно, хватит ли у господина Аскерова чести и достоинства ответить за свою плохую работу, или отзыв просто удалят?

04.05.2018
Администрация КавказСувенир

Здравствуйте, уважаемый Игорь Владимирович. 

Благодарим Вас за то, что потратили время и написали отзыв о работе нашего магазина. Мы никогда не удаляем отзывы, т.к. понимаем, что именно так можно улучшать сервис. А теперь поводу вашего заказа: 1 мая в в 19.21 вы оформили заказ на сайте (через корзину). 2-го мая вам позвонил оператор и согласовал заказ (назвал полную стоимость заказа и сроки доставки). Вы пожелали оплатить заказ заранее, вам прислали ссылку для оплаты.

В этот же день вы оплатили, а на следующий день 3 мая (первый рабочий день после праздников) ваш заказ был отправлен. Уже 4 мая вы получили свой заказ!

По поводу ваших вопросов - вы уже писали их нашему сотруднику на электронный адрес и он дал вам развернутый ответ. Давайте и я отвечу на ваши вопросы еще раз.

1. Нигде на сайте не написано, что доставка в СПб у нас бесплатная. Мы доставляем бесплатно по Москве при заказе от 6000 руб. Актуальная информация о доставке представлена на странице "Доставка и оплата".  Еще вы можете ознакомиться с условиями доставки в пункте 7.7. Пользовательского соглашения. Я прослушал запись вашего разговора с оператором и вам абсолютно точно была названа полная стоимость вашего заказа.

2. По поводу рисунка на клинке шашки: вы заказали "Шамиль" арт. 2073. И в карточке товара написано "Рисунок (гравировка) на клинке может не совпадать с представленным вариантом на сайте".

3. По поводу полировки и царапин - все клинки изготавливаются вручную мастерами и доводятся тоже вручную. Каждое изделие у нас проходит 3 этапа проверки (до отправки покупателю). По присланным вами фотографиям - ничего не видно, к сожалению. Мы допускаем, что возможны мелкие потертости на клинке (т.к. его постоянно вынимают из ножен и это не серебро, а сталь), но абсолютно исключаем вероятность каких-то грубых царапин и неровностей.

Как бы там ни было, Игорь Владимирович, мы всегда стараемся сделать так, чтоб каждый Покупатель остался доволен нашей работой. Уже передал ваш отзыв Али Аскерову, отделам приемки товаров и упаковки заказов. Внесли коррективы в работу. Теперь будем еще тщательнее проверять все изделия перед отправкой. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Александр (Шадринск)

Заказ получил. Доставка моментально. Кинжалом доволен. Отличная работа.

24.12.2018
Администрация КавказСувенир

Добрый день, Александр.

Спасибо Вам, что выбрали магазин Али Аскерова и нашли время оставить отзыв. Мы стараемся держать сервис на высшем уровне, обращайтесь к нам снова и мы постараемся сделать наше сотрудничество еще более приятным!

С уважением,

магазин Али Аскерова.

Адрес: Москва, Щербаковская, д.57/20

Режим работы: ежедневно 10:00 - 20:00

Эл.почта: ali@kavkazsuvenir.ru

Тел.: +7 (499) 553-01-23

Тел.: +7 (812) 648-28-04

8 (800) 333-48-46 - звонок бесплатный

Прием звонков: ежедневно: 9:00 - 20:00

К оплате принимаем
Информация
О компании
Дизайн сайта