Шашкой не доволен.Ожидал что то более серьёзней и качественней.Клинок кривой,ни гравировок,ни клейма кизляр.Вообщем ширпотреб.Очень разочаровался,да ещё чай прислали ,не могу понять,то ли в подарок?(в чеке при получении по нолям,а в почте стоит 100 руб.пачка+ к заказу? Ну это не важно.На вашем-же сайте маг.Аскерова ,указаны и другие,более симпатичные шашки,с гравировкой,клеймом,указана сталь45 и даже60, твёрдость по роквелу так же от40 и до57 и60. Ценой ниже или не на много превышает.Или если заказать ,то не известно что придет?
29.03.2019
Администрация КавказСувенир
Здравствуйте, Николай.
Спасибо за Ваш заказ и отзыв.
Уже общались с Вами по телефону - ждем Вашего решения, будете ли Вы менять шашку или оставите заказ себе.
Отвечаем по Вашим замечаниям. На фото на сайте и в описании товара не было заявлено наличие клейма. Гравировка является декоративным элементом и может быть разной на одинаковых изделиях, об этом мы обязательно предупреждаем наших клиентов в карточке товара.
Чай, конечно же, в подарок соглано условиям нашей системы лояльности. Нулевая цена стоит в Вашем чеке. Данные в почте могут отличаться, так как туда поступают изначальные цены товаров без учета индивидуальных скидок.
Все изделия соответствуют фото и описанию, которые мы составляем как сами (измеряем, перепроверяем данные), так и по документам от изготовителя. Также мы всегда присылаем дополнительные живые фото по просьбе клиентов.
Если шашка имеет производственный брак, мы всегда готовы обменять или вернуть деньги за товар. Очень жаль, что изделие не оправдало Ваших ожиданий. Надеемся, что мы найдем выход из данной ситуации и ждем Ваше решение.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.
Марина (Самара)
Добрый день! Заказывала серьги и кольцо с филигранью. Хотела бы поблагодарить и мастеров, и магазин за качественную продукцию. Успехов вам и дальнейшего процветания!
17.09.2019
Администрация КавказСувенир
Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за оценку нашей работы! Мы дорожим Вами, поэтому стараемся, чтобы каждая покупка дарила приятные эмоции. Будем очень рады снова видеть Вас.
С уважением,
коллектив магазина Али Аскерова.
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Шашкой не доволен.Ожидал что то более серьёзней и качественней.Клинок кривой,ни гравировок,ни клейма кизляр.Вообщем ширпотреб.Очень разочаровался,да ещё чай прислали ,не могу понять,то ли в подарок?(в чеке при получении по нолям,а в почте стоит 100 руб.пачка+ к заказу? Ну это не важно.На вашем-же сайте маг.Аскерова ,указаны и другие,более симпатичные шашки,с гравировкой,клеймом,указана сталь45 и даже60, твёрдость по роквелу так же от40 и до57 и60. Ценой ниже или не на много превышает.Или если заказать ,то не известно что придет?
Здравствуйте, Николай.
Спасибо за Ваш заказ и отзыв.
Уже общались с Вами по телефону - ждем Вашего решения, будете ли Вы менять шашку или оставите заказ себе.
Отвечаем по Вашим замечаниям. На фото на сайте и в описании товара не было заявлено наличие клейма. Гравировка является декоративным элементом и может быть разной на одинаковых изделиях, об этом мы обязательно предупреждаем наших клиентов в карточке товара.
Чай, конечно же, в подарок соглано условиям нашей системы лояльности. Нулевая цена стоит в Вашем чеке. Данные в почте могут отличаться, так как туда поступают изначальные цены товаров без учета индивидуальных скидок.
Все изделия соответствуют фото и описанию, которые мы составляем как сами (измеряем, перепроверяем данные), так и по документам от изготовителя. Также мы всегда присылаем дополнительные живые фото по просьбе клиентов.
Если шашка имеет производственный брак, мы всегда готовы обменять или вернуть деньги за товар. Очень жаль, что изделие не оправдало Ваших ожиданий. Надеемся, что мы найдем выход из данной ситуации и ждем Ваше решение.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.