Тимур
Рустам
Али Аскеров
Кизлярский разделочный нож "Орлан"
Ответим на Ваши вопросы
Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)
8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России
8 (499) 553-01-23 - Москва
Закажите обратный звонок
Наши специалисты сами перезвонят Вам
- 50 000 заказов доставлено с 2012 года
- 37 стран мира география нашей доставки
- 3 000 отзывов оставлено на нашем сайте
- 120 мастеров сотрудничают с нами
- 9 000 товаров в наличии на складе
- 120 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
- 83 года самому взрослому нашему мастеру
- 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
-
У нас большой розничный магазин в Москве
-
Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
-
Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
-
Оплата при получении (наложенным платежом)
-
Оплата картой на сайте и в розничном магазине
-
Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
-
Бесплатная доставка по Москве
-
Подарок при первой покупке на сайте
-
Открытость руководства и сотрудников (не скрываем лица)
-
Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Пришла посылочка с колечком"Сердце", ну что тут скажешь слов нет, КЛАССНО, КРАСИВО, СО ВКУСОМ, видна рука настоящих мастеров своего дела!!! Спасибо вам за такую красоту, и да это первый мой заказ у вас,но не последний, далеко не последний. Буду советовать к покупке ваши изделия друзьям и знакомым! Еще раз огромное вам спасибо и процветания вашу делу и мир вашему дому!!!
Добрый день,Катерина.
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы счастливы, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Будем рады доставлять приятные эмоции в дальнейшем Вам и Вашим друзьям! Ждём Вас снова в магазине Али Аскерова!
С уважением,
коллектив КавказСувенир.
Заказал шапку ушанку. На фотографии заказа была шапка с сукном сверху и меховая на лбу, по кругу и уши. А сверху СУКНО. ФОТО СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ. В описании отдельно сказано из натуральной овчины и что можно менять размер на один и есть для этого изменения что то. Заказал и получил. Привезли шапку ушанку мех и сверху, где должно быть сукно - те ткань из шерсти а не мех, и все остальное тоже меховое. Посмотрел на чем держаться мех. Оказалось это ткань с мехом. По всей видимости овчиной и не пахнет. Размер поменять невозможно. Ребята если нужна простая шапка ушанка обратитесь в магазины типа военторга или спецодежды найдете шапку и лучше и дешевле. Я не доволен заказом. Радует только что лёгкая и размер чуть больше -62. У меня 61.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за подробный отзыв и Ваш заказ.
Позвольте внести ясность в ситуацию. Вы оформили заказ на шапку-ушанку арт. 7018, она действительно полностью меховая, что видно на фото и указано в описании. После разговора с Вами я прослушала запись подтверждения оператором заказа, где девушка назвала артикул 7018; а также проверила историю изменения заказа - именно эта шапка была у Вас изначально в заказе.
Поставщик подтвердил нам информацию, что шапка изготовлена из натуральной овчины, но как только мы получим Ваш возврат, отдадим изделие на дополнительную экспертизу.
Не нашла в карточке товара информацию о корректировке размера на один.У нас есть некоторые модели, в которые есть размерная утяжка, например - https://kavkazsuvenir.ru/products/kazachya-kubanka-seraya-ovchina-ruchnaya-vydelka-vysota-12-sm-razmernaya-utyazhka-art6725 . Но об этом всегда написано в названии товара. Ни у арт. 7018, ни у арт. 7004 такой детали нет и о ней не заявлено на сайте.
В любом случае, Вы имеете право на возврат и обмен товара. Я выслала Вам фото шапки на замену, жду Вашего решения, как Вам удобнее будет разрешить данную ситуацию.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.