Получили сегодня свой заказ, брали на подарок, очень разочарованы, даже стыдно дарить .... Очень некачественная работа, срвсем не соответствует описанию, все кривое, куча потертостей, отклеивпется жесть на роге, следы потертостей на деревянной подставке, следы ржавчины на рукоятии клинка , декоративные камни приклеены криво со следами клея, своих дегег точно не стоит, всю когда собрали конструкцию не стоит все в кривь и в кось((( жаль нельзя фотки выставить
10.07.2018
Администрация КавказСувенир
Добрый день, Карэн!
Спасибо Вам за отзыв - именно Вы помогате нам совершенствоваться. Отвечаю Вам с задержкой, так как ждали прихода описанного Вами товара обратно, чтобы ответ был максимально информативным.
Следы ржавчины, действительно, были обнаружены на кинжале, поэтому мы вернули Вам всю сумму за товар, а также компенсировали транспортные расходы. Еще в виде наших извинений мы готовы предложить Вам персональную скидку на следующую покупку и приятный подарок для Вас лично.
По остальным параметрам, перечисленным Вами, комиссия не установила наличие брака, так как наши товары, действительно изготавливаются вручную и имеют некоторые индивидульные особенности. Также замечу, что рога в заказанном Вами наборе, сувенирные, не предназначенные для питья, они имеют индивидуальную природную форму, из-за которой неплотно фиксируются в подставке.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению была проведена работа с товаром и сотрудниками отдела сборки и огрузки заказов.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.
Лейла
Доставили без задержек,в точно оговорённое время.
10.06.2019
Администрация КавказСувенир
Добрый день, Лейла!
Мы счастливы, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Будем рады доставлять приятные эмоции в дальнейшем Вам и Вашим друзьям! Ждём Вас снова в магазине Али Аскерова!
С уважением,
коллектив КавказСувенир.
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Получили сегодня свой заказ, брали на подарок, очень разочарованы, даже стыдно дарить .... Очень некачественная работа, срвсем не соответствует описанию, все кривое, куча потертостей, отклеивпется жесть на роге, следы потертостей на деревянной подставке, следы ржавчины на рукоятии клинка , декоративные камни приклеены криво со следами клея, своих дегег точно не стоит, всю когда собрали конструкцию не стоит все в кривь и в кось((( жаль нельзя фотки выставить
Добрый день, Карэн!
Спасибо Вам за отзыв - именно Вы помогате нам совершенствоваться. Отвечаю Вам с задержкой, так как ждали прихода описанного Вами товара обратно, чтобы ответ был максимально информативным.
Следы ржавчины, действительно, были обнаружены на кинжале, поэтому мы вернули Вам всю сумму за товар, а также компенсировали транспортные расходы. Еще в виде наших извинений мы готовы предложить Вам персональную скидку на следующую покупку и приятный подарок для Вас лично.
По остальным параметрам, перечисленным Вами, комиссия не установила наличие брака, так как наши товары, действительно изготавливаются вручную и имеют некоторые индивидульные особенности. Также замечу, что рога в заказанном Вами наборе, сувенирные, не предназначенные для питья, они имеют индивидуальную природную форму, из-за которой неплотно фиксируются в подставке.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению была проведена работа с товаром и сотрудниками отдела сборки и огрузки заказов.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.