Продукция понравилась, работа выполнена достаточно профессионально, НО почему то я нигде не нашла размера браслетов, хотя они должны быть на этикетке, это большой минус. В итоге: один браслет оказался намного меньше другого, врзвращать браслет мы не стали, т.к. он подошел внучке на ее маленькую ручку. А так же хотелось, чтобы у курьера была сдача с купюры предлагаемой клиентом. В комментариях это я указала и оправдания курьера что он видите ли забыл, или не посмотрел, или просто поздно увидел комментарий - просто неуместен. Вот я инвалид 2группы, не выхожу из дома, мне как быть? А так же хорошо бы на сайте еще ввести графу - серебро 925 пробы и серебро других проб хотя бы в разделе "ювелирные изделия из серебра".
09.07.2018
Администрация КавказСувенир
Здравствуйте, Марина Александровна.
Спасибо за Ваш отзыв, он помог нам исправить неточности в работе. Мы проверили всю партию серебра от данного поставщика и провели следующую работу: подписали размер на всех изделиях, где его не было; предъявили требование к поставщику о самостоятельной маркировке размеров для следующей поставки.
Также была проведена работа с курьерской службой на предмет выполнения пожеланий клиента о необходимой сдаче.
На сайте введен фильтр для поиска изделий из серебра определенной пробы, Вы можете найти его слева от товаров и выбрать нужные параметры.
От лица компании мы приносим извинения за причиненные неудобства, в качестве компенсации примите, пожалуйста, персональную скидку на следующий заказ.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением,
Елена,
администратор магазина Али Аскерова.
Александр
Огромное спасибо, очень доволен приобретением! Заказал два ножа - Медведь и Охота. Изделия очень высокого качества,точно соответствует описанию на сайте. Пришлось подождать два месяца - ножа "Медведь" не было в наличии. Цены но ножи и другие изделия приемлемые - практически, как у изготовителя. Специалисты компании очень отзывчивые и ответственные. Советую. Компании - процветания!
30.03.2019
Администрация КавказСувенир
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами и за отзыв! Очень рады, что несмотря на долгий срок ожидания, Вы все-таки остались с нами и получили заказ! Спасибо за Ваши пожелания! Мы вас ценим! Всего наилучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Коллектив КавказСувенир.
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Продукция понравилась, работа выполнена достаточно профессионально, НО почему то я нигде не нашла размера браслетов, хотя они должны быть на этикетке, это большой минус. В итоге: один браслет оказался намного меньше другого, врзвращать браслет мы не стали, т.к. он подошел внучке на ее маленькую ручку. А так же хотелось, чтобы у курьера была сдача с купюры предлагаемой клиентом. В комментариях это я указала и оправдания курьера что он видите ли забыл, или не посмотрел, или просто поздно увидел комментарий - просто неуместен. Вот я инвалид 2группы, не выхожу из дома, мне как быть? А так же хорошо бы на сайте еще ввести графу - серебро 925 пробы и серебро других проб хотя бы в разделе "ювелирные изделия из серебра".
Здравствуйте, Марина Александровна.
Спасибо за Ваш отзыв, он помог нам исправить неточности в работе. Мы проверили всю партию серебра от данного поставщика и провели следующую работу: подписали размер на всех изделиях, где его не было; предъявили требование к поставщику о самостоятельной маркировке размеров для следующей поставки.
Также была проведена работа с курьерской службой на предмет выполнения пожеланий клиента о необходимой сдаче.
На сайте введен фильтр для поиска изделий из серебра определенной пробы, Вы можете найти его слева от товаров и выбрать нужные параметры.
От лица компании мы приносим извинения за причиненные неудобства, в качестве компенсации примите, пожалуйста, персональную скидку на следующий заказ.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением,
Елена,
администратор магазина Али Аскерова.