Тимур
Рустам
Мужские кольца Кубачи с камнями
-
Артикул: 11049
Кубачинское серебряное кольцо-печатка с гравировкой ручной работы
-
Артикул: 11038
Кубачинское серебряное кольцо-печатка с гравировкой ручной работы
-
Артикул: 11046
Кубачинское серебряное кольцо-печатка с гравировкой ручной работы
-
Артикул: 11037
Кубачинское серебряное кольцо-печатка с гравировкой ручной работы
Ответим на Ваши вопросы
Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)
8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России
8 (499) 553-01-23 - Москва
Закажите обратный звонок
Наши специалисты сами перезвонят Вам
- 80 000 заказов доставлено с 2012 года
- 37 стран мира география нашей доставки
- 5 000 отзывов оставлено на нашем сайте
- 120 мастеров сотрудничают с нами
- 9 000 товаров в наличии на складе
- 120 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
- 83 года самому взрослому нашему мастеру
- 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
-
У нас большой розничный магазин в Москве
-
Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
-
Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
-
Оплата при получении (наложенным платежом)
-
Оплата картой на сайте и в розничном магазине
-
Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
-
Бесплатная доставка по Москве
-
Подарок при первой покупке на сайте
-
Открытость руководства и сотрудников (не скрываем лица)
-
Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Сегодня получил нож Юнкер сталь 95Х18, заказываемый в Вашей компании. Длинна клинка не соответствует данным, заявленным на Вашем сайте. У Вас заявленная длинна клинка 150 мм, о чём заранее при заказе было оговорено с менеджером Юлией. В реальности же нож пришёл с длинной клинка всего 118 мм !!! Разность составила более 3 см. Согласитесь, как то многовато. Нож практически тупой !При заказе, долгое время ждал отправки ножа, так как произошла какая то неразбериха между вашими менеджерами. Менеджер Тамара пояснила задержку отправки тем, что якобы нож который я заказал, бракованный и следующий нож придёт в Ваш магазин только через неделю. А менеджер Юлия объяснила совсем другое, что якобы нож который я заказал, взял фотограф и фотографировал его аж несколько дней, пока я сам не позвонил в Ваш магазин. Заказывал первый раз в Вашем магазине и честно скажу разочаровался в несоответствии размеров между заявленными и реальными и работой самих менеджеров (операторов).
Здравствуйте, Алексей Владимирович.
Спасибо за Ваш заказ и отзыв.
Позвольте, пожалуйста, извиниться за работу операторов - оба сотрудника наказаны. Мы действительно задержали отправку Вашего заказа из-за нахождения ножа у фотографа - фото делаются большими партиями и иногда этот процесс занимает несколько дней.
Что касается размеров ножа, то наш администратор звонила Вам дважны - 24 и 27 марта, чтобы попросить фото ножа и решить данную ситуацию. К сожалению, Вы не ответили. Будем рады, если Вы свяжетесь с нами по бесплатному номеру 8 800 333 48 46. Уверены, что мы найдем удобный для Вас вариант решения проблемы.
Также напоминаем, что при получении заказа в пункте выдачи транспортной компании наши клиенты всегда могут ознакомиться с товаром перед оплатой.
С уважением,
команда Кавказ Сувенир.
Спасибо,все отлично.
Добрый день, Сергей.
Спасибо, что выбрали именно магазин Али Аскерова!
С уважением,
команда КавказСувенир.