Спасибо большое!! Заказала деревянную статуэтку в виде граната, он как настоящий)) очень качественная работа!
13.09.2018
Администрация КавказСувенир
Добрый день, Анастасия.
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мастера любят своё ремесло и вкладывают в него душу, чтобы Вы получали положительные эмоции и оставались в хорошем настроении. Будем рады дальнейшему сотрудничеству, обращайтесь к нам снова.
С уважением, магазин Али Аскерова.
Алексей (Санкт-Петербург)
Оперативная обработка заказа и отправка, очень качественно упакован. Тепперь о самом главном- косяки товара! Впечатление что нож отправлял слепой сотрудник, такой брак заточки клинка должен утилизироваться а не продаваться!плюс клинок не по центру лайнеров.
13.01.2020
Администрация КавказСувенир
Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку уровня сервиса интернет-магазина.
Нам очень жаль, что Вы не остались довольны покупкой полностью. Получив Ваш отзыв, мы пытались связаться с Вами 14 января, чтобы выяснить детали проблемы и найти способы ее решения. К сожалению, Вы сбросили наш звонок и не вышли на связь позже, поэтому отвечаем тут. Бывают случаи, когда мы пропускаем брак в товаре, именно для подобных ситуаций мы предусмотрели следующие инстументы решения. Покупатель всегда может ознакомиться с товаром в пункте выдачи заказов транспортной компании перед оплатой товара и, в случае обранужения брака, отказаться от выкупа. Также мы всегда готовы осуществить возврат или обмен товара согласно Закону о защите прав потребителей. Вы приняли решение выкупить и оставить товар себе. Однако мы передали Ваш отзыв в отдел приемки и упаковки заказов и будем тщательнее проверять товар перед отправкой.
Мы приносим свои искренние извинения за неприятные эмоции и надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс!
С уважением,
команда Кавказ Сувенир.
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Спасибо большое!! Заказала деревянную статуэтку в виде граната, он как настоящий)) очень качественная работа!
Добрый день, Анастасия.
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мастера любят своё ремесло и вкладывают в него душу, чтобы Вы получали положительные эмоции и оставались в хорошем настроении. Будем рады дальнейшему сотрудничеству, обращайтесь к нам снова.
С уважением, магазин Али Аскерова.