Тимур
РустамНож Тайфун Семина
-
Артикул: 14455
![Нож Тайфун (сталь У8, рукоять эластрон)]()
Нож Тайфун (сталь У8, рукоять эластрон)
Последняя цена3 155 р. -
Артикул: 14457Снят с производства
![Нож Тайфун (сталь 65Х13, рукоять эластрон)]()
Нож Тайфун (сталь 65Х13, рукоять эластрон)
Последняя цена2 425 р.
- Складные
- Дамасские
- Топоры
- Финка
- Пиранья
- Галеон
- Лорд
- Близнец
- Пластунские
- Егерь
- Беркут
- Якутский
- Осетр
- Легионер
- Путник
- Скиф
- Смерч
- Сокол
- Танто
- Юнкер
- Амулет
Ответим на Ваши вопросы
Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)
8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России
8 (499) 553-01-23 - Москва
Закажите обратный звонок
Наши специалисты сами перезвонят Вам
- 80 000 заказов доставлено с 2012 года
- 37 стран мира география нашей доставки
- 5 000 отзывов оставлено на нашем сайте
- 120 мастеров сотрудничают с нами
- 9 000 товаров в наличии на складе
- 120 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
- 83 года самому взрослому нашему мастеру
- 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
-
У нас большой розничный магазин в Москве
-
Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
-
Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
-
Оплата при получении (наложенным платежом)
-
Оплата картой на сайте и в розничном магазине
-
Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
-
Бесплатная доставка по Москве
-
Подарок при первой покупке на сайте
-
Открытость руководства и сотрудников (не скрываем лица)
-
Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Заказ 36190, шашка Шамиль1. Товар доставили быстро, упакован был отлично. Но! 1. На сайте, на главной странице, указана бесплатная доставка заказов от 3999 руб. Мой заказ более 6-ти тыс. руб., но за доставку с меня взяли: https://yadi.sk/i/soiMKZ5Q3VLa76. 2. Клинок шашки не имеет второго рисунка (ближе к острию). На картинке товара этот рисунок есть: https://yadi.sk/i/BV5VAzGI3VLaBG. 3. Клинок отполирован на 2/3 от рукояти. на последней трети финишной полировки нет: https://yadi.sk/i/bRX_PXGk3VLaKJ. 4. На обеих сторонах клинка царапины: https://yadi.sk/i/bRX_PXGk3VLaKJ https://yadi.sk/i/WMjVrvzB3VLabz Мне очень любопытно, хватит ли у господина Аскерова чести и достоинства ответить за свою плохую работу, или отзыв просто удалят?
Здравствуйте, уважаемый Игорь Владимирович.
Благодарим Вас за то, что потратили время и написали отзыв о работе нашего магазина. Мы никогда не удаляем отзывы, т.к. понимаем, что именно так можно улучшать сервис. А теперь поводу вашего заказа: 1 мая в в 19.21 вы оформили заказ на сайте (через корзину). 2-го мая вам позвонил оператор и согласовал заказ (назвал полную стоимость заказа и сроки доставки). Вы пожелали оплатить заказ заранее, вам прислали ссылку для оплаты.
В этот же день вы оплатили, а на следующий день 3 мая (первый рабочий день после праздников) ваш заказ был отправлен. Уже 4 мая вы получили свой заказ!
По поводу ваших вопросов - вы уже писали их нашему сотруднику на электронный адрес и он дал вам развернутый ответ. Давайте и я отвечу на ваши вопросы еще раз.
1. Нигде на сайте не написано, что доставка в СПб у нас бесплатная. Мы доставляем бесплатно по Москве при заказе от 6000 руб. Актуальная информация о доставке представлена на странице "Доставка и оплата". Еще вы можете ознакомиться с условиями доставки в пункте 7.7. Пользовательского соглашения. Я прослушал запись вашего разговора с оператором и вам абсолютно точно была названа полная стоимость вашего заказа.
2. По поводу рисунка на клинке шашки: вы заказали "Шамиль" арт. 2073. И в карточке товара написано "Рисунок (гравировка) на клинке может не совпадать с представленным вариантом на сайте".
3. По поводу полировки и царапин - все клинки изготавливаются вручную мастерами и доводятся тоже вручную. Каждое изделие у нас проходит 3 этапа проверки (до отправки покупателю). По присланным вами фотографиям - ничего не видно, к сожалению. Мы допускаем, что возможны мелкие потертости на клинке (т.к. его постоянно вынимают из ножен и это не серебро, а сталь), но абсолютно исключаем вероятность каких-то грубых царапин и неровностей.
Как бы там ни было, Игорь Владимирович, мы всегда стараемся сделать так, чтоб каждый Покупатель остался доволен нашей работой. Уже передал ваш отзыв Али Аскерову, отделам приемки товаров и упаковки заказов. Внесли коррективы в работу. Теперь будем еще тщательнее проверять все изделия перед отправкой. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Сегодня получила от вас рог изобилия, Вологда - 6015 заказ. Очень вас благодарю за качество и быструю доставку.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за оценку нашей работы! Мы дорожим Вами, поэтому стараемся, чтобы каждая покупка дарила приятные эмоции. Будем очень рады снова видеть Вас в магазине Али Аскерова.