Спасибо Вам большое !!!Заказывал у Вас кубанку, заказ пришёл быстро, качество отменное, консультанты очень вежливые люди. Теперь буду заказывать только у Вас необходимые мне вещи и подарки!!!
16.11.2016
Александр (Санкт-Петербург)
Не заказывайте с этого сайта! Нужна была срочная доставка, выбрал 1м днем чтоб курьером доставил , оплатил все 11 числа и в итоге забрал сам 14 числа с пункта выдачи сдек
14.01.2019
Администрация КавказСувенир
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за Ваш отзыв - именно обратная связь от клиентов, помогает нам работать над собой.
Вы оформили заказ и оплатили его поздно вечером, 10 января. Заказ был потвержден нашим оператором 11 января в пятницу, в ходе беседы Вы, к сожалению, не сообщили нам об ограничении в сроках доставки в Вашей ситуации. Иначе мы бы сообщили Вам, что доставка до двери всегда осуществляется транспортными компаниями дольше, чем до ПВЗ (собирают группу заказов по направлению), а также, что курьерская служба не считает день отправки и день получения в срок доставки.
Заказ был отправлен нами в тот же день, 11 января. А 13 января по Вашему письменному обращению, наши операторы связались в транспортной компанией и нашли способ, чтобы Вы могли забрать свой заказ из ПВЗ в тот же день, 13 января.
С нашей стороны мы приложди все усилия, чтобы помочь Вам получить заказ вовремя, также Ваше предложение по указанию на сайте, что сроки доставки ориентировочные, мы направили в отдел по работе с сайтом.
В любом случае, примите наши извинения за неприятные эмоции. Рады, что Вы все же решили получить заказ.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Спасибо Вам большое !!!Заказывал у Вас кубанку, заказ пришёл быстро, качество отменное, консультанты очень вежливые люди. Теперь буду заказывать только у Вас необходимые мне вещи и подарки!!!