Тимур
Рустам
Ножи НР-18 Кизляр
-
Артикул: 11066
![Нож НР-18 Кизляр (сталь AUS-8, рукоять эластрон черный)]()
Нож НР-18 Кизляр (сталь AUS-8, рукоять эластрон черный)
-
Артикул: 11067
![Нож НР-18 Кизляр (сталь AUS-8, рукоять эластрон хаки)]()
Нож НР-18 Кизляр (сталь AUS-8, рукоять эластрон хаки)
-
Артикул: 14450
![Нож НР-18 Кизляр (сталь AUS-8, рукоять эластрон песок)]()
Нож НР-18 Кизляр (сталь AUS-8, рукоять эластрон песок)
Последняя цена2 282 р.
Ответим на Ваши вопросы
Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)
8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России
8 (499) 553-01-23 - Москва
Закажите обратный звонок
Наши специалисты сами перезвонят Вам
- 80 000 заказов доставлено с 2012 года
- 37 стран мира география нашей доставки
- 5 000 отзывов оставлено на нашем сайте
- 120 мастеров сотрудничают с нами
- 9 000 товаров в наличии на складе
- 120 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
- 83 года самому взрослому нашему мастеру
- 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
-
У нас большой розничный магазин в Москве
-
Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
-
Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
-
Оплата при получении (наложенным платежом)
-
Оплата картой на сайте и в розничном магазине
-
Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
-
Бесплатная доставка по Москве
-
Подарок при первой покупке на сайте
-
Открытость руководства и сотрудников (не скрываем лица)
-
Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Всем добрый день! Заказал кухонные ножи Вашей компании, все пришло в срок по доставке нареканий нет, но я ожидал другого. Заточка как на топоре не выдержал и перезаточил, нет сертификата на сталь, не уверен что это заверенная Aus-8. Заказал под заказ нож ручной работы, простите но это сарай!
Здравствуйте, Алексей.
Нам очень жаль, что Вы остались не довольны покупками. Примите наши искренние извинения! Позвольте ответить Вам по порядку, в том числе по вариантам решения проблемы, так как Вы сбрасываете наши телефонные звонки.
Все изделия, которые есть на нашем сайте, затачивает изготовитель. Мы уже передали Ваши замечания по заточке. Для кухонных ножей из достаточно мягкой стали допустима необходимость заточки под вкус пользователя.
Марку и твердость стали также заявляет производитель - в данном случае это ПП Кизляр. Они подтверждают подлинность стали и самого изделия с помощью фирменной упаковки с указанием марки стали, наклейки-голограммы и гарантийного талона - весь это было Вам предоставлено. Законодательство не обязывает изготовителя выдавать сертификат на сталь.
Второй Ваш заказ, с ножом, был отправлен наложенным платежом - мы предоставляем нашим клиентам право осмотра товара перед его оплатой. В случае если товар не оправдал Ваших ожиданий, можно отказаться от него в пункте выдачи заказов транспортной компании. Но даже если Вы заметили какие-либо недостатки позже, мы всегда готовы предложить обмен или возврат согласно Закону о защите прав потребителей.
Несколько раз Вам звонили, чтобы принести свои извинения и предложить обменять или вернуть нож, которым Вы недовольны - к сожалению, Вы нас скидываете. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте - ali@kavkazsuvenir.ru или по бесплатному номеру 8 800 333 48 46.
Ждем Вашего решения.
С уважением,
команда Кавказ Сувенир.
Благодарю вас спасибо большое получил бебут, рубил лозу и бутылки, очень доволен )
Добрый день,Владислав . Спасибо, что выбрали именно магазин Али Аскерова! Благодаря Вашим отзывам мы постоянно совершенствуем качество работы и расширяем ассортимент. Коллектив магазина Али Аскерова рад стараться для Вас!