8 (800) 333-48-46

Бесплатно по России: 9.00-20.00

8 (499) 553-01-23

Регистрация





Ваш город - Москва Вы согласны с нами?
Интернет-магазин кавказской атрибутики с доставкой!

8 (800) 333-48-46

Бесплатно по России: 9.00-20.00

8 (499) 553-01-23

Каталог товаров
В корзине  пока нет товаров

Русские ножи

Еще категории из раздела "Национальные ножи"

Ответим на Ваши вопросы

Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)

8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России

8 (499) 553-01-23 - Москва

Закажите обратный звонок

Наши специалисты сами перезвонят Вам

Почему выбирают КавказСувенир.ру
  • 60 000 заказов доставлено с 2012 года
  • 37 стран мира география нашей доставки
  • 4 000 отзывов оставлено на нашем сайте
  • 120 мастеров сотрудничают с нами
  • 9 000 товаров в наличии на складе
  • 120 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
  • 83 года самому взрослому нашему мастеру
  • 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
  • У нас большой розничный магазин в Москве
  • Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
  • Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
  • Оплата при получении (наложенным платежом)
  • Оплата картой на сайте и в розничном магазине
  • Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
  • Бесплатная доставка по Москве
  • Подарок при первой покупке на сайте
  • Открытость руководства и сотрудников (не скрываем лица)
  • Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Рассказ основателя магазина
Пообщайтесь с Али Аскеровым напрямую

Через социальные сети

Или написать на почту через сайт
Отзывы о нашей работе Посмотреть все
Дмитрий Плитка (Ялта)

Здравствуйте! Цепь сегодня получил! Спасибо Вашему коллективу за быструю доставку! У меня вопрос. Вы можете сделать браслет на заказ? 25см длина 1.5см ширина? Плетение Бисмарк!

08.09.2015
Администрация КавказСувенир

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо Вам за то, что потратили время и написали отзыв о работе нашего магазина KavkazSuvenir.ru. Приятно, что понравился полученный заказ! Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине.

Артур (Мурманская область)

Не хотел оставлять плохой отзыв,но после разговора с представителями сайта решил написать. Заказал чётки и коран,всё пришло очень быстро,на первый взгляд всё очень понравилось, думал что позже что нибудь ещё закажу. Прошло где-то две недели плюс минус,и чётки у меня порвались, соответственно все бусинки рассыпались, что нашёл я собрал и думал что дома соберу, чётки и правда очень красивые и очень нравились. Самое странное было что нитка в чётках самая обычная,на что расчитывал производитель я не понимаю. Короче говоря решил позвонить и рассказать поо свою ситуацию, честно говоря думал что они извинятся и отправят новые, но девушка с приятным голосом Юля предложила мне отправить им бусинки и они отремонтируют чётки, или чтобы я заказал у них что-нибудь ещё, и они мне сделают скидку. Я слегка удивился,так как директор сайта внушает уважение к нему и к сайту в целом. Не знаю передала Юля моё обращение к директору или нет, реакции нет. Отношение к сайту испортилось, товар не качественный,по крайней мере мои чётки точно, нельзя делать чётки из обычной нити. Ставлю единицу за отношение клиентам, которые могли бы стать постоянными! Салам алейкум директору,надеюсь отзыв до него дойдёт.

16.10.2019
Администрация КавказСувенир

Здравствуйте, Артур.

Спасибо за подробное описание ситуации. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неприятные эмоции.

Вы получили четки 23 сентября, обратились к нам 15 октября. Позвольте внести пару важных деталей по товару. В наших четках используется прочная шелковая нить. Если диаметр отверстия в камне позволяет, мастер продевает двойную нить для надежности. Конечно, при использовании четки могут порваться, как и любое другое изделие с использованием нити, но так как главной составляющей изделия являются все-таки камни, мы всегда предлагаем нашим клиентам бесплатный ремонт. За всю нашу историю по продаже четок, такое было дважды, Ваш случай третий.

Несмотря на то, что нить - это расходный материал и она подлежит замене в процессе использования, по телефону Юлия предложила Вам несколько вариантов решения проблемы: 1) Вы присылаете нам камни, мы ремонтируем Вам изделие; 2) Вы присылаете нам камни, мы меняем Вам четки на другие в той же ценовой категории; 3) Вы заказываете другие четки с индивидуальной скидкой.

Вас не удовлетворил ни один из вариантов, потому что Вы не хотите присылать камни. Но, к сожалению, мы не можем обменять товар, пока не получим от Вас возврат и не будем уверены, что изделие именно бракованное. Иногда вещи в процессе эксплуатации портятся не по вине производителя.

В любом случае, наши предложения в силе.

С уважением,

Елена, исполнительный директор магазина Али Аскерова.

Адрес: Москва, Щербаковская, д.57/20

Режим работы: ежедневно 10:00 - 20:00

Эл.почта: ali@kavkazsuvenir.ru

Тел.: +7 (499) 553-01-23

Тел.: +7 (812) 648-28-04

8 (800) 333-48-46 - звонок бесплатный

Прием звонков: ежедневно: 9:00 - 20:00

К оплате принимаем
Дизайн сайта