Очень вежливый персонал. Доставили в срок, как просила. Заказывала шашлычный набор в качестве подарка начальнику, все понравилось, начальник в восторге!) Огромное вам спасибо!
06.06.2017
Администрация КавказСувенир
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за оценку нашей работы! Мы дорожим Вами, поэтому стараемся, чтобы каждая покупка дарила приятные эмоции. Будем очень рады снова видеть Вас в магазине Али Аскерова.
Вероника (Московская область)
В транспортную компанию передали заказ в день оформления,но.......в итоге я его получила спустя 2 недели!!!набор был упакован в бумагу с красивым зеленым бантом(ткань,что здорово),но...решила распаковать и посмотреть,содержимое набора,сразу бросилось в глаза ржавчина на шампурах(ручках на месте заклепок),заклепки в некоторых места корявые и из-за этого дефформирована металлическая окантовка ручки шампура,так же на одном шампуре видна замазанная клеем трещина в деревянной ручке по всей ее длине,еще разочаровала ручка на деревянном футляре,она пластиковая и маленькая,не удобно ей удерживать такой вес набора,думаю очень быстро отвалится,да и смотрится не красиво с таким футляром......Сталь ножей и шампуров на вид хорошая,стаканчики и фляжка тоже понравилась.......В целом набор понравился,хороший,но с деффектами.Упаковывать смысла нет,все было сделано красиво,но,ждало разочарование внутри
28.12.2019
Администрация КавказСувенир
Здравствуйте, Вероника!
Огромное спасибо за отзыв. Сегодня, 31 декабря, звонили Вам в первой половине дня, чтобы оперативнее решить этот вопрос - к сожалению, Вы не ответили.
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке. Действительно с самого начала декабря СДЭК начал задерживать доставки, особенно курьерские, как у Вас, в связи с сезоном.
Мы будем признательны, если Вы вышлите фото деффектов на почту ali@kavkazsuvenir.ru, чтобы мы могли определить наличие брака и предложить Вам варианты решения проблемы. Все наши товары проходят контроль качества при приемке и отправке заказа, но мы всегда соблюдаем права покупателей, если все же пропустили брак.
Ждем Вашего ответа!
С уважением,
команда КавказСувенир.
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Очень вежливый персонал. Доставили в срок, как просила. Заказывала шашлычный набор в качестве подарка начальнику, все понравилось, начальник в восторге!) Огромное вам спасибо!
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за оценку нашей работы! Мы дорожим Вами, поэтому стараемся, чтобы каждая покупка дарила приятные эмоции. Будем очень рады снова видеть Вас в магазине Али Аскерова.