Тимур
Рустам
Али Аскеров
Серебряные подносы
-
Артикул: 10240
Серебряный поднос Кубачи ручной работы арт.10240
-
Артикул: 10807
Серебряный поднос Кубачи ручной работы арт.10807
- Столовые приборы
- Стаканы и подстаканники
- Чашки, блюдца, пиалы
- Рюмки и стопки
- Фужеры, бокалы, кружки
- Кувшины, графины, вазы
- Сахарницы и конфетницы
- Вареньицы и креманки
- Чайники
- Турки и кофейники
- Сервизы и наборы
- Салфетницы
- Пашотницы
- Фляги
- Ионизаторы воды
- Сита для чая
Ответим на Ваши вопросы
Звоните ежедневно с 9.00 до 20.00 (мск)
8 (800) 333-48-46 - бесплатно по России
8 (499) 553-01-23 - Москва
Закажите обратный звонок
Наши специалисты сами перезвонят Вам
- 40 000 заказов доставлено с 2012 года
- 37 стран мира география нашей доставки
- 2 500 отзывов оставлено на нашем сайте
- 120 мастеров сотрудничают с нами
- 9 000 товаров в наличии на складе
- 80 000 человек ежемесячно посещает наш сайт
- 83 года самому взрослому нашему мастеру
- 99,4% покупателей рекомендуют нас знакомым
-
У нас большой розничный магазин в Москве
-
Быстрая доставка курьером в 1375 города России и СНГ
-
Удобные пункты выдачи заказов в 425 городах мира
-
Оплата при получении (наложенным платежом)
-
Оплата картой на сайте и в розничном магазине
-
Накопительная программа лояльности (скидки и бонусы)
-
Бесплатная доставка по Москве
-
Консультации по бесплатному номеру 8 (800) 333-48-46
Доброго дня! Имел очень позитивный опыт общения с этим магазинам. По этому, когда увидел в каталоге кинжал «боевой» не долго думал. Давно искал не сувенир, а именно рабочий кинжал. Консультант Мария, выслушав мою «хотелку», сослалась на рекомендации Али и посоветовала «Рагдан» №4. Заказ 49126, отправленный 29.01.19г., получил уже 01.02.19г. Браво!!! Упаковка супер!!! Внешний вид – конфетка!!! Тут к магазину не может быть ни каких претензий. Претензии к исполнению кинжала. 1. Вместо заявленной твердости стали 65*13, 53-57 HRC, твердость едва дотягивает до 43 HRC и то не по все длине клинка. Произведен отпуск хвостовика, хотя кинжал заявлен как «боевой». 2. Толщина лезвия одинакова по всей длине, нет плавного спуска. 3. У самого жала клинка сделан спуск меньше 10 мм. Профиль как «зубило». С одной стороны еще приемлемо, с другой стороны спуск выполнен не симметрично и в отношении клинка, и в отношении центральной оси и заточки жала. Заточка выполнена без доводки, как будто проведена на грубом наждаке. 4. Имеются выступы метала из под накладок рукояти, доходящие до 1мм. Кромки метала острые, держать в руке не удобно. Накладки рукояти сделаны из мягкого дерева, имеют вмятины, трещину, пачкают пропиткой при намокании. Значит будут разбухать и коробиться. Вывод: я огорчен и разочарован. Обратился в уважаемый мной магазин, хотел рабочий клинок, хотел на красивом празднике, красивым кинжалом барашку…. А это не рабочий кинжал, это сувенир, который просто крепче жестяного на стенке. К сожалению нет возможности в отзыв вставить фотки со всеми перечисленными недостатками,
Здравствуйте, Олег.
Благодарю Вас за развернутую обратную связь. Приятно, что вы высоко оценили наш сервис - скорость доставки и сохранность изделия при доставке.
По поводу кинжала - направили все Ваши вопросы мастеру (поставщику). Наш руководитель лично обсудил с ним все Ваши замечания. По поводу твердости: нам поставщик заявляет именно такие пределы: 53-57 единиц. Мы раз в год выборочно проверяем изделия на твердость, и всегда они соответствуют заявленным параметрам. Вы проводили лабораторные испытания? По поводу заточки - мы просим мастеров вообще не затачивать, либо делать очень слабую заточку. Иначе курьерские службы просто не принимают изделия с заточкой. По поводу выступов - в вашем кинжале использованы ореховые пластины в рукояти. Действительно, через некоторые время они могут немного рассохнуться. Но, по практике - обычно это не более 1 мм (о чем Вы и написали). Да, можно вместо ореха делать накладки из граба (или рога), но тогда и цена кинжала сильно вырастет. Кстати, у нас в ассортименте есть кинжалы с рукоятью из граба или рога. Они раза в 2-3 дороже того, что Вы заказали.
Видно, что Вы прекрасно разбираетесь в кинжалах. Мы согласны со многим из того, что вы написали. Но, надо понимать, что это не единичный уникальный товар. И он точно не может претендовать на звание "идеального" в силу многих причин - это и цена, и количество выпуска, и ручная обработка. Тем не менее, мы все ваши замечания передали мастерам, обязательно будем тщательнее проверять изделия.
Приносим Вам свои извинения за то, что мы не смогли сделать так, чтобы Вы остались довольны. Мы всегда честно публикуем все отзывы, т.к. понимаем, что только таким образом можно становиться лучше. Вы можете воспользоваться Вашим законным правом на обмен или возврат товара.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.
Осуществляю второй раз покупку в этом интернет магазине результатам покупки был доволен.Советую всем этого продавца