Доброго дня! Имел очень позитивный опыт общения с этим магазинам. По этому, когда увидел в каталоге кинжал «боевой» не долго думал. Давно искал не сувенир, а именно рабочий кинжал. Консультант Мария, выслушав мою «хотелку», сослалась на рекомендации Али и посоветовала «Рагдан» №4. Заказ 49126, отправленный 29.01.19г., получил уже 01.02.19г. Браво!!! Упаковка супер!!! Внешний вид – конфетка!!! Тут к магазину не может быть ни каких претензий. Претензии к исполнению кинжала. 1. Вместо заявленной твердости стали 65*13, 53-57 HRC, твердость едва дотягивает до 43 HRC и то не по все длине клинка. Произведен отпуск хвостовика, хотя кинжал заявлен как «боевой». 2. Толщина лезвия одинакова по всей длине, нет плавного спуска. 3. У самого жала клинка сделан спуск меньше 10 мм. Профиль как «зубило». С одной стороны еще приемлемо, с другой стороны спуск выполнен не симметрично и в отношении клинка, и в отношении центральной оси и заточки жала. Заточка выполнена без доводки, как будто проведена на грубом наждаке. 4. Имеются выступы метала из под накладок рукояти, доходящие до 1мм. Кромки метала острые, держать в руке не удобно. Накладки рукояти сделаны из мягкого дерева, имеют вмятины, трещину, пачкают пропиткой при намокании. Значит будут разбухать и коробиться. Вывод: я огорчен и разочарован. Обратился в уважаемый мной магазин, хотел рабочий клинок, хотел на красивом празднике, красивым кинжалом барашку…. А это не рабочий кинжал, это сувенир, который просто крепче жестяного на стенке. К сожалению нет возможности в отзыв вставить фотки со всеми перечисленными недостатками,
05.02.2019
Администрация КавказСувенир
Здравствуйте, Олег.
Благодарю Вас за развернутую обратную связь. Приятно, что вы высоко оценили наш сервис - скорость доставки и сохранность изделия при доставке.
По поводу кинжала - направили все Ваши вопросы мастеру (поставщику). Наш руководитель лично обсудил с ним все Ваши замечания. По поводу твердости: нам поставщик заявляет именно такие пределы: 53-57 единиц. Мы раз в год выборочно проверяем изделия на твердость, и всегда они соответствуют заявленным параметрам. Вы проводили лабораторные испытания? По поводу заточки - мы просим мастеров вообще не затачивать, либо делать очень слабую заточку. Иначе курьерские службы просто не принимают изделия с заточкой. По поводу выступов - в вашем кинжале использованы ореховые пластины в рукояти. Действительно, через некоторые время они могут немного рассохнуться. Но, по практике - обычно это не более 1 мм (о чем Вы и написали). Да, можно вместо ореха делать накладки из граба (или рога), но тогда и цена кинжала сильно вырастет. Кстати, у нас в ассортименте есть кинжалы с рукоятью из граба или рога. Они раза в 2-3 дороже того, что Вы заказали.
Видно, что Вы прекрасно разбираетесь в кинжалах. Мы согласны со многим из того, что вы написали. Но, надо понимать, что это не единичный уникальный товар. И он точно не может претендовать на звание "идеального" в силу многих причин - это и цена, и количество выпуска, и ручная обработка. Тем не менее, мы все ваши замечания передали мастерам, обязательно будем тщательнее проверять изделия.
Приносим Вам свои извинения за то, что мы не смогли сделать так, чтобы Вы остались довольны. Мы всегда честно публикуем все отзывы, т.к. понимаем, что только таким образом можно становиться лучше. Вы можете воспользоваться Вашим законным правом на обмен или возврат товара.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.
Расул
Очень хороший магазин. Спасибо али аскерову и его работникам. Я заказал мимбрану. Качество очень хорошее. Мне понравилось. Советую всем покупать музыкальные инструменты или же сувениры именно в магазине Али аскерова.
28.10.2018
Администрация КавказСувенир
Добрый день,Расул.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы счастливы, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Будем рады доставлять приятные эмоции в дальнейшем Вам и Вашим друзьям! Ждём Вас снова в магазине Али Аскерова!
Подпишитесь и получите доступ к секретным акциям и скидкам:
Информация на сайте kavkazsuvenir.ru не является публичной офертой. Вся информация на сайте – собственность интернет-магазина kavkazsuvenir.ru. Публикация информации с сайта без разрешения правообладателя запрещена. Все права защищены.
Дизайн сайта
Вход в личный кабинет
Чтоб добавить товар в Избранное, авторизуйтесь в личном кабинете
Доброго дня! Имел очень позитивный опыт общения с этим магазинам. По этому, когда увидел в каталоге кинжал «боевой» не долго думал. Давно искал не сувенир, а именно рабочий кинжал. Консультант Мария, выслушав мою «хотелку», сослалась на рекомендации Али и посоветовала «Рагдан» №4. Заказ 49126, отправленный 29.01.19г., получил уже 01.02.19г. Браво!!! Упаковка супер!!! Внешний вид – конфетка!!! Тут к магазину не может быть ни каких претензий. Претензии к исполнению кинжала. 1. Вместо заявленной твердости стали 65*13, 53-57 HRC, твердость едва дотягивает до 43 HRC и то не по все длине клинка. Произведен отпуск хвостовика, хотя кинжал заявлен как «боевой». 2. Толщина лезвия одинакова по всей длине, нет плавного спуска. 3. У самого жала клинка сделан спуск меньше 10 мм. Профиль как «зубило». С одной стороны еще приемлемо, с другой стороны спуск выполнен не симметрично и в отношении клинка, и в отношении центральной оси и заточки жала. Заточка выполнена без доводки, как будто проведена на грубом наждаке. 4. Имеются выступы метала из под накладок рукояти, доходящие до 1мм. Кромки метала острые, держать в руке не удобно. Накладки рукояти сделаны из мягкого дерева, имеют вмятины, трещину, пачкают пропиткой при намокании. Значит будут разбухать и коробиться. Вывод: я огорчен и разочарован. Обратился в уважаемый мной магазин, хотел рабочий клинок, хотел на красивом празднике, красивым кинжалом барашку…. А это не рабочий кинжал, это сувенир, который просто крепче жестяного на стенке. К сожалению нет возможности в отзыв вставить фотки со всеми перечисленными недостатками,
Здравствуйте, Олег.
Благодарю Вас за развернутую обратную связь. Приятно, что вы высоко оценили наш сервис - скорость доставки и сохранность изделия при доставке.
По поводу кинжала - направили все Ваши вопросы мастеру (поставщику). Наш руководитель лично обсудил с ним все Ваши замечания. По поводу твердости: нам поставщик заявляет именно такие пределы: 53-57 единиц. Мы раз в год выборочно проверяем изделия на твердость, и всегда они соответствуют заявленным параметрам. Вы проводили лабораторные испытания? По поводу заточки - мы просим мастеров вообще не затачивать, либо делать очень слабую заточку. Иначе курьерские службы просто не принимают изделия с заточкой. По поводу выступов - в вашем кинжале использованы ореховые пластины в рукояти. Действительно, через некоторые время они могут немного рассохнуться. Но, по практике - обычно это не более 1 мм (о чем Вы и написали). Да, можно вместо ореха делать накладки из граба (или рога), но тогда и цена кинжала сильно вырастет. Кстати, у нас в ассортименте есть кинжалы с рукоятью из граба или рога. Они раза в 2-3 дороже того, что Вы заказали.
Видно, что Вы прекрасно разбираетесь в кинжалах. Мы согласны со многим из того, что вы написали. Но, надо понимать, что это не единичный уникальный товар. И он точно не может претендовать на звание "идеального" в силу многих причин - это и цена, и количество выпуска, и ручная обработка. Тем не менее, мы все ваши замечания передали мастерам, обязательно будем тщательнее проверять изделия.
Приносим Вам свои извинения за то, что мы не смогли сделать так, чтобы Вы остались довольны. Мы всегда честно публикуем все отзывы, т.к. понимаем, что только таким образом можно становиться лучше. Вы можете воспользоваться Вашим законным правом на обмен или возврат товара.
С уважением,
Елена, администратор магазина Али Аскерова.